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Progress-U的学习方法

如果你参加过一些传统的关于销售或者领导能力的培训课程，请问你自己一个问题：你实际上改变了多少？有多少是课程中授课的内容，那些你真的都实践了吗？

无数次同人事经理的交流都证实了我们的经验：传统的用于提升软技巧的方式—领导能力和销售能力在很大程度上是属于软技巧—并不十分有效。 在最好的情况下，参与的学员大约只吸收应用了20%-30%的教授内容，最糟糕的情况当然是根本没有任何价值。

我们的研究对软技能的提高有了更有效的认识。我们认识到为了获得提升成果的高回报，做到下列3个层面是很有必要的：

1. 实际教学过程中的技术方法
2. 课程前的准备
3. 课程后的活动

1. 教学方式

传统的培训方式对于那些硬技巧的提高非常有效，但是对于领导力和销售能力的培训并不是那么有效。 然而，利用团体教学方式已经被证明对提升软技巧能力更为有效，因为：

• 鼓励被培训者最大程度的参与
• 从被培训者自身的位置开始提升
• 提供培训者在学习工程中的主动权

团体授课对培训师的要求比传统授课方式得更高，因为“培训者”没有一个标准菜单，而必须根据参与者的学习情况不断调整内容和进程。这样就要求培训时必须有能力应对不同水平能力的参与者，并帮助每一个人达到学习的目标。

2. 课前准备

对于公开课来说，安排课前的准备工作往往比较困难，这可以通过公司内部集中活动来解决，并形成针对客户的特定培训内容。

Progress-U的典型课前准备包括并且不仅仅限于以下内容

• 通过对组织内部相关个体的免谈获得环境的评估。
• 个人评估：我们推荐Harrison测试做此项评估
• 课前问卷用于提高参与者的个人知觉力，同时为培训师提供有价值的信息以提高整个课程的实际效力。

3. 课后的跟进

为了巩固学习到的内容，与此同时协助处理在实施新的行为后带来的问题，我们高度建议以下一些课后的活动

• 所有参与者一起的团体培训课程（每次）60-120分钟
• 个体辅导课程，如果可能，可以进行“陪同式”教练
• 同团体领导者共同回顾整个课程，并讨论下一步需要提升的内容。

我们不否认这些课前和课后的活动会增加整个培训计划的费用。但问题是：这些投入是否直接提高了整个培训的效果？我们深信是的。